Менеджер отдела сервис-консультирования

Обязанности

Работа с клиентской базой - членами клуба;
Обработка входящих звонков, презентация клуба и выдача клубных карт;
Адаптация новых членов клуба, оформление заморозки карт, смены владельца клубной карты, работа с рекламациями;
Ведение документооборота и отчетности;
Обеспечение высокого уровня сервиса для членов клуба;
Активное участие во внутриклубных и сетевых мероприятиях Компании, направленных на формирование лояльности постоянных клиентов.

Требования

Опыт работы от 1 года в сопровождении/консультировании клиентов в сфере услуг (в сфере фитнеса - как преимущество);
Приветствуется знание рынка фитнес-услуг.

Условия

Департамент: Коммерческий

График работы: Сменный 2/2

Режим работы: 10:00-22:00

Опыт работы: без опыта

Доход от: 50 000 руб.